Demetris devient BNP Paribas Fortis Credit Brokers : rôle et vérification FSMA

Demetris n’existe plus sous ce nom. Depuis le 18 janvier 2024, la société Demetris SA s’appelle BNP Paribas Fortis Credit Brokers SA (registre FSMA) ; la société indique avoir été créée le 19 janvier 2024 par sa fusion avec Krefima (bpost bank). Ce n’est pas un prêteur : c’est un agent lié de BNP Paribas Fortis, qui distribue le crédit habitation de cette banque à travers un réseau de plus de 600 courtiers en crédit hypothécaire. Cette fiche explique ce que cela change pour vous, comment vérifier l’inscription d’un courtier à la FSMA et comment comparer l’offre qu’il vous remet.

Mis à jour le 26 septembre 2026, à partir du registre public de la FSMA et du site de BNP Paribas Fortis Credit Brokers. Online Credit n’est lié ni à Demetris, ni à BNP Paribas Fortis.

Demetris en bref : ce que dit le registre de la FSMA

Le registre des intermédiaires de la FSMA retrace l’historique de la société sous un seul numéro d’entreprise. Voici les données relevées le 26 septembre 2026 :

L’ancienne présentation de Demetris comme « société financière de crédit » et « créancier » est donc dépassée : la société n’accorde pas de crédit elle-même. Le contrat que vous signez via ce réseau est un contrat avec BNP Paribas Fortis SA, sous réserve d’acceptation par cette banque.

Un réseau de courtiers lié à une banque : qui fait quoi ?

Le circuit comporte trois maillons, et il est utile de savoir à quel maillon vous parlez :

1. Le prêteur : BNP Paribas Fortis SA. C’est lui qui analyse votre dossier, décide, fixe le taux et signe le contrat.
2. L’agent lié : BNP Paribas Fortis Credit Brokers SA. Il agit « pour le compte et sous la responsabilité entière et inconditionnelle » du prêteur (définition de la FSMA). Il ne propose que les crédits habitation de BNP Paribas Fortis.
3. Le courtier local : le professionnel que vous rencontrez. Il peut être lui-même un courtier en crédit hypothécaire (il travaille avec plusieurs prêteurs et n’a « aucune obligation de placer sa production » chez l’un d’eux, dit la FSMA) ou un sous-agent agissant sous la responsabilité d’un courtier ou d’un agent lié.

Cette distinction n’est pas théorique : elle détermine l’étendue du conseil que la loi impose. L’article VII.131, § 4 du Code de droit économique prévoit que le prêteur, l’agent lié ou son sous-agent recommandent un crédit adapté « de leur gamme de produits », tandis que le courtier de crédit doit prendre en considération « un nombre suffisamment important de contrats de crédit disponibles sur le marché ». Avant tout conseil, l’intermédiaire doit vous dire, sur un support durable, si sa recommandation se fonde sur sa propre gamme ou sur une large gamme du marché (VII.131, § 3).

Quels produits passent par ce réseau ?

Selon son site (consulté le 26 septembre 2026), BNP Paribas Fortis Credit Brokers distribue :

• le crédit habitation souple de BNP Paribas Fortis, pour acheter, construire ou rénover ;
• le crédit de soudure (crédit pont), pour financer un achat avant la vente d’un bien ;
• des assurances : la société est inscrite comme agent d’assurances lié, rémunéré par commissions, pour AG Insurance.

Le site public de Credit Brokers propose aussi un calcul de mensualités et de capacité d’emprunt, un outil pour trouver un courtier à proximité, ainsi que le prospectus, la feuille de tarifs et la fiche d’information sur les prêts hypothécaires du prêteur. Ces documents sont le bon point de départ pour lire une proposition.

La fiche FSMA consultée ne mentionne pas d’inscription comme intermédiaire en crédit à la consommation et le site de la société ne présente que le crédit habitation : pour un prêt personnel, un prêt auto ou un prêt travaux, ce réseau n’est pas l’interlocuteur indiqué. Les fiches Krefima et Elantis traitent d’autres acteurs du marché hypothécaire.

Pour situer une mensualité hypothécaire avant de rencontrer un courtier, vous pouvez calculer la mensualité d’un prêt hypothécaire à partir du capital, de la durée et d’un taux. Pour les critères de comparaison (quotité, frais, assurance solde restant dû, taux fixe ou variable), consultez le guide ci-dessous.

Lire le guide du crédit hypothécaire (solucredit.be)

Comment vérifier l’inscription FSMA d’un courtier

Un intermédiaire de crédit non inscrit n’a pas le droit d’exercer, et un contrat conclu par son entremise peut être sanctionné (réduction des obligations du consommateur au capital prélevé, article VII.210). Vérifier prend quelques minutes :

1. Récupérez son identité exacte. Avant d’entamer l’intermédiation, l’intermédiaire doit vous remettre, sur un support durable, son nom, son adresse, le registre où il est inscrit, son numéro d’enregistrement, les moyens de vérifier cette inscription, et s’il est lié à un ou plusieurs prêteurs (VII.128, § 1). Si ces informations manquent, demandez-les avant d’aller plus loin.
2. Cherchez sur fsma.be. La FSMA publie une liste actualisée des intermédiaires inscrits, consultable par nom ou par numéro d’entreprise (le numéro BCE à dix chiffres). Tapez de préférence le numéro d’entreprise : il évite les homonymes et les noms commerciaux.
3. Lisez la fiche. Elle indique le pays d’origine, le numéro FSMA, les dénominations successives avec leurs dates, chaque statut (par exemple « agent lié en crédit hypothécaire », « courtier en crédit à la consommation ») avec sa date de validité, l’adresse et la forme juridique.
4. Contrôlez la cohérence. Le statut doit correspondre au produit proposé : un courtier qui vous parle d’un crédit hypothécaire doit apparaître dans une catégorie « crédit hypothécaire » ; un intermédiaire qui propose un prêt personnel doit être inscrit en crédit à la consommation. Le nom et l’adresse doivent être ceux qui figurent sur ses documents (VII.123, § 2).
5. En cas de doute, contactez la FSMA. Son site propose un formulaire à cet effet et signale que des escrocs usurpent parfois le nom d’une société inscrite (« cloned firms »). Une fiche existante ne dispense donc pas de vérifier que la personne en face de vous est bien celle qu’elle prétend être.

Cinq questions à poser à un courtier avant de signer

1. « Êtes-vous courtier ou agent lié, et pour quels prêteurs ? » La réponse détermine si la comparaison qu’on vous propose porte sur un seul prêteur ou sur plusieurs (VII.128, § 1 ; VII.131, § 4).
2. « Quels prêteurs avez-vous sollicités pour mon dossier, et lesquels ont répondu ? » Un courtier ne peut pas fractionner une demande entre plusieurs prêteurs pour contourner leur analyse ; il doit signaler à chaque prêteur les autres demandes des deux derniers mois (VII.147/29, §§ 2 et 3).
3. « Quelle commission recevez-vous, et de qui ? » Vous ne devez rien payer au courtier, ni directement ni indirectement (VII.147/30, § 1). Le montant de la commission, s’il est connu, doit vous être communiqué et figure ensuite dans l’ESIS ; un courtier doit, à votre demande, indiquer les niveaux de commission des différents prêteurs (VII.128, §§ 1 et 2).
4. « L’assurance solde restant dû et l’assurance incendie sont-elles imposées, et chez qui ? » Beaucoup d’intermédiaires de crédit sont aussi intermédiaires d’assurances ; ils doivent alors vous informer de leur inscription au registre des intermédiaires d’assurances et de la nature de leur conseil. Comparez les primes séparément du crédit.
5. « Pouvez-vous me remettre l’ESIS et le projet de contrat avant tout engagement ? » La fiche d’information standardisée européenne (ESIS) est obligatoire avant la conclusion d’un crédit hypothécaire ; l’identité et le numéro d’entreprise de l’intermédiaire, ainsi que les coordonnées de l’administration de surveillance du SPF Économie, doivent figurer dans l’ESIS puis dans le contrat (VII.134, § 2, 4°).

Comparer une offre reçue via un courtier

Quelle que soit la qualité de l’intermédiaire, comparez les offres sur les mêmes documents :

• Crédit hypothécaire : l’ESIS, qui présente le TAEG, le taux débiteur, la durée, la mensualité, le montant total à rembourser, les frais (dossier, expertise, acte) et les contrats annexes exigés.
• Crédit à la consommation : le SECCI (informations européennes normalisées), avec les mêmes rubriques pour un prêt à tempérament.

Le TAEG (taux annuel effectif global) est la seule mesure qui intègre les intérêts et les frais obligatoires ; deux offres se comparent sur le TAEG à durée égale, puis sur le coût total du crédit. Un taux débiteur seul ne suffit pas. La loi fixe des durées maximales de remboursement par tranche de montant pour les crédits à la consommation (arrêté royal du 14 septembre 2016, article 13) : allonger la durée réduit la mensualité mais augmente le coût.

Exemple chiffré, calculé le 26 septembre 2026 pour un prêt à tempérament de 15 000 €, avec un TAEG hypothétique (ce n’est pas une offre ; le TAEG réel figure dans le SECCI du prêteur). Convention : taux mensuel équivalent i = (1 + TAEG)^1/12 − 1, mensualités constantes.

Lecture : à durée égale, deux points de TAEG représentent ici environ 800 € de plus sur cinq ans ; à TAEG égal, douze mois de moins font économiser environ 600 € contre une mensualité plus élevée de 62 €. Attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.

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Vous aviez un dossier chez Demetris ?

La société n’a pas disparu : elle a changé de nom et fusionné. Un contrat en cours continue de s’appliquer aux conditions signées ; le prêteur indiqué dans votre contrat reste votre interlocuteur. Pour une attestation, un décompte de remboursement anticipé ou une modification, adressez-vous à BNP Paribas Fortis ou au courtier qui a monté le dossier. Le site de Credit Brokers publie un service de gestion des plaintes. Nous n’avons pas pu vérifier l’organisation exacte de la gestion des anciens dossiers ; nous ne reproduisons aucune coordonnée historique de Demetris.

Sources consultées le 26 septembre 2026

• FSMA — fiche du registre : BNP Paribas Fortis Credit Brokers (dénominations, statuts, dates)
• FSMA — Quelles catégories d’intermédiaires en crédit hypothécaire existe-t-il ?
• FSMA — Comment vérifier qui est inscrit au registre des intermédiaires ?
• FSMA — Vérifiez votre fournisseur
• BNP Paribas Fortis Credit Brokers — À propos de nous (fusion du 19/01/2024, agent lié, prêteur)
• BNP Paribas Fortis — communiqué de résultats 2023 (fusion Krefima et Demetris)
• Code annoté des crédits aux consommateurs — article VII.128
• Code annoté — article VII.131 (devoir de conseil)
• Code annoté — articles VII.147/29 et VII.147/30
• Code annoté — AR du 14 septembre 2016, article 13 (délais maxima)